كود الحقيبة: BUSMS111420024
الأيام :
4 أيام تدريبية "اليوم التدريبى 5 ساعات"
الوقت :
20 ساعة تدريبية.
المستهدفون من البرنامج:
خبراء إدارة المشتريات والمشترين ورجال الأعمال ومشرفي ومدراء أقسام المشتريات وجميع موظفي الشركة الذين يشاركون في تحمّل مسؤوليات عمليات الشراء..
نبذة عن البرنامج:
يدور هذا البرنامج حول استراتيجيات التفاوض لتحقيق أفضل قيمة شرائية
(تعريف-أنواع-خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. إلخ).
وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :
الوحدة التدريبية الأولي : استراتيجيات التفاوض الفعال
الوحدة التدريبية الثانية: القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين
الوحدة التدريبية الثالثة: التعامل مع المفاوضات المعقدة
الوحدة التدريبية الرابعة: تنفيذ المفاوضات والعلاقات طويلة الأمد
أهداف البرنامج:
أن يتعرف المتدرب على استراتيجيات التفاوض الفعال.
أن يطبق المتدرب طرق تحقيق القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين.
أن يذكر المتدب كيفية التعامل مع المفاوضات المعقدة.
أن يناقش المتدرب كيفية تنفيذ المفاوضات والعلاقات طويلة الأمد.
محاور البرنامج :
الوحدة التدريبية الأولي : (استراتيجيات التفاوض الفعال):
تعريف الشراء ومبادئ التفاوض الرئيسية
أهمية استراتيجيات التفاوض
مبادئ التفاوض الرئيسية
تطبيق استراتيجيات التفاوض في مختلف السياقات
تحليل احتياجات المشتري وتحديد الأهداف
أهمية تحليل احتياجات المشتري
طرق جمع المعلومات حول احتياجات المشتري
استراتيجيات تحديد الأهداف
دمج تحليل احتياجات المشتري في تحديد الأهداف
تنفيذ وتقييم الأهداف
استراتيجيات التفاوض وتحليل السوق
استراتيجيات التفاوض الفعالة
مبادئ التفاوض الرئيسية
استراتيجيات التفاوض المتقدمة
تقنيات إدارة النزاعات في التفاوض
تطبيق استراتيجيات التفاوض في مختلف السياقات
خطوات تحليل السوق
أدوات وتقنيات تحليل السوق
الوحدة التدريبية الثانية: (القيمة الشرائية والتأهيل المسبق للموردين):
عملية التأهيل المسبق للموردين
أهمية التأهيل المسبق للموردين
أهداف عملية التأهيل المسبق للموردين
خطوات عملية التأهيل المسبق للموردين
معايير التأهيل المسبق للموردين
فوائد عملية التأهيل المسبق للموردين
تعظيم القيمة الشرائية والتفاوض على شروط العقد
استراتيجيات تعظيم القيمة الشرائية
أهمية التفاوض على شروط العقد
خطوات التفاوض على شروط العقد
تقنيات التفاوض الفعّال
تحديات التفاوض وكيفية التغلب عليها
أدوات وتقنيات تحسين عملية التفاوض
أساليب التفاوض وقوة وضعف المشتري/المورد
أساليب التفاوض
نقاط القوة والضعف للمشتري
نقاط القوة والضعف للمورد
استراتيجيات التفاوض الفعّال
تحديات التفاوض وكيفية التغلب عليها
أدوات وتقنيات تحسين عملية التفاوض
الوحدة التدريبية الثالثة: (التعامل مع المفاوضات المعقدة):
الاستماع النشط وبناء العلاقات
عناصر الاستماع النشط
تقنيات الاستماع النشط
بناء العلاقات في التفاوض
تطبيق الاستماع النشط وبناء العلاقات في التفاوض
تحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة
العوامل المؤثرة على تعقيد التفاوض
تحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة
استراتيجيات التعامل مع التعقيدات في التفاوض
تطبيقات عملية لتحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة
الأدوات والتقنيات لتحليل سيناريوهات التفاوض المعقدة
كيفية إدارة العواطف والضغوط في التفاوض
أهمية إدارة العواطف والضغوط
أنواع العواطف في التفاوض
مصادر الضغوط في التفاوض
تأثير العواطف والضغوط على التفاوض
استراتيجيات إدارة العواطف في التفاوض المعقد
الوحدة التدريبية الرابعة : (تنفيذ المفاوضات والعلاقات طويلة الأمد):
كيفية تحقيق خطط تنفيذ المفاوضات
أنشطة ما بعد التفاوض وعلاقات البائعين
أهمية أنشطة ما بعد التفاوض
خطوات أنشطة ما بعد التفاوض
أهمية علاقات البائعين في الأعمال
استراتيجيات بناء وتعزيز علاقات البائعين
مهارات التفاوض لمواجهة التحديات المستمرة
أهمية مهارات التفاوض
مهارات التفاوض الأساسية
تطبيق مهارات التفاوض في مواجهة التحديات المستمرة
مراقبة الشراكات طويلة الأمد
محتويات الحقيبة :
البوربوينت 135
دليل المدرب 108
دليل المتدرب 95
الأنشطة 8
الدليل التعريفي 5
المراجع 6
استمارات التقييم والبيانات 6
الاختبار القبلي والبعدي 10
الفيديوهات 8
الصور 14
الخرائط الذهنية 1
البروشور 1
نموذج الحقيبة التدريبية
كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية