مهارات التواصل

كود الحقيبة: TRSD15828021

الأيام:

يومين " اليوم التدريبي 4 ساعات "

الوقت :

8 ساعات تدريبية .

المستهدفون من البرنامج:

جميع فئات المجتمع

نبذة عن البرنامج:

يدور هذا البرنامج حول مهارات التواصل

(تعريف – أنواع – خصائص - أهداف - إيجابيات - سلبيات .. الخ)

وسيتم عرضه من خلال الوحدات التالية :

الوحدة التدريبية الأولى : ماهية التواصل والاتصال

الوحدة التدريبية الثانية : مهارات التواصل الفعال

أهداف البرنامج:

أن يعرف المتدرب مهارات التواصل والاتصال.

أن يتعرف المتدرب على عناصر عملية الاتصال.

أن يتعلم المتدرب مهارات التعاطف و الاستماع.

أن يناقش المتدرب المرونة و الاحترام وفن الحوار.

محاور البرنامج :

الوحدة الاولى: (ماهية التواصل والاتصال)

مفهوم وتعريف مهارات التواصل والاتصال

أنواع عملية الاتصــال

عناصر عملية الاتصال

معوقات عملية الاتصال

الوحدة الثانية: ( مهارات التواصل الفعال)

مهارات التعاطف

مهارات الاستماع الفعّال

المرونة

الاحترام وفن الحوار

محتويات الحقيبة

بروشور 1

البوربوينت 54

الملف التعريفي 4

حقيبة الأنشطة 4

خرائط ذهنية 1

دليل المدرب 57

دليل المتدرب 50

صور 10

الفيديوهات 4

المراجع 3

استمارة بيانات متدرب 3

محتويات الحقيبة 11

نموذج الحقيبة التدريبية

كرماُ الضغط هنا للإطلاع على نموذج الحقيبة التدريبية

فيديو الحقيبة التدريبية